Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Son güncelleme: Ekim 2026
1. Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: VECTA OTOMOTİV DİJİTAL PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0627106002400001
Ticaret Sicil No: 29347 (Kocaeli Ticaret Sicili Müdürlüğü)
Adres: Dumlupınar Mah. Şehit Turgut Çiçek Cad. Altek Plaza A Blok Kapı No:1A Daire No:26 Kartepe / KOCAELİ
Telefon: 0532 135 27 41
E-posta: destek@biyometrikphoto.com
Web Sitesi: https://biyometrikphoto.com
Şikâyet ve talepleriniz için de bu e-posta adresini, telefonu veya posta adresini kullanabilirsiniz.
2. Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri
- Dijital Biyometrik Fotoğraf: Yüklediğiniz fotoğraf, seçtiğiniz ülke ve belgenin kurallarına göre hazırlanır: arka plan düzenlenir, fotoğraf doğru ölçüye ve kadraja getirilir, yüzünüzün konumu otomatik olarak kontrol edilir. Fotoğrafın uygun olup olmadığını ödemeden önce görürsünüz. Sonuç, 300 DPI çözünürlükte bir görüntü dosyası (PNG veya JPEG) olarak teslim edilir.
- Baskı + Kargo: Dijital dosyaya ek olarak fotoğraflarınız profesyonel fotoğraf kağıdına basılır ve Türkiye içindeki adresinize kargoyla gönderilir. Paketteki fotoğraf adedi, seçilen ölçüye göre değişir (bkz. Bölüm 3).
Fotoğrafın kabulüne başvurduğunuz kurum karar verir. Ödeme öncesi kontrolden geçen bir fotoğraf, kurum tarafından teknik bir gerekçeyle reddedilirse ücretsiz olarak yeniden hazırlanır (İade Politikası, Bölüm 5).
3. Fiyat
| Ürün | Açıklama | Fiyat (KDV Dahil) |
|---|---|---|
| Dijital Biyometrik Fotoğraf | ICAO uyumlu indirilebilir dijital dosya — anında teslim | 100 TL |
| Baskı + Kargo | Dijital dosya ile birlikte profesyonel fotoğraf kağıdına baskı; Türkiye içindeki adrese kargoyla teslim | 400 TL, 650 TL veya 900 TL |
Baskı paketlerindeki fotoğraf adedi, seçilen fotoğraf ölçüsüne göre değişir:
| Fotoğraf ölçüsü | 400 TL | 650 TL | 900 TL |
|---|---|---|---|
| Türkiye biyometrik (50×60 mm) | 4 adet | 8 adet | 12 adet |
| Schengen vizesi (35×45 mm) | 6 adet | 12 adet | 18 adet |
| ABD vizesi (51×51 mm) | 4 adet | 8 adet | 12 adet |
| İngiltere pasaport/vize (35×45 mm) | 6 adet | 12 adet | 18 adet |
- Fiyatlara KDV dahildir.
- Baskı fiyatlarına, Türkiye içindeki teslimat adresine gönderimin kargo ücreti dahildir; sizden ayrıca kargo ücreti alınmaz.
- İndirim kodu kullanırsanız indirim, ödeme adımında gösterilen toplam tutara yansıtılır. Ödeyeceğiniz toplam tutar, ödeme yapmadan önce ayrıca gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla, tek çekim olarak yapılır; taksit seçeneği yoktur. Kart bilgileriniz satıcı tarafından saklanmaz.
5. Teslimat
- Dijital ürün: Ödeme onaylandıktan hemen sonra dosyayı indirebilirsiniz; indirme bağlantısı ayrıca e-posta adresinize gönderilir.
- Baskı + Kargo: Baskılar yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderilir. Ödeme onayından itibaren en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç 8 iş günü içinde teslim edilir. Kargo takip bilgisi e-posta adresinize gönderilir.
- Baskıdan önceki kontrolde fotoğrafınızın yenilenmesi gerekirse, yeni fotoğraf ulaşana kadar geçen süre teslim süresine eklenir. Yeni fotoğraf 15 gün içinde gelmezse sipariş iptal edilir ve ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir (Mesafeli Satış Sözleşmesi, Madde 5).
6. Cayma Hakkı
Bu siparişte cayma hakkınız bulunmaz:
- Dijital fotoğraf, onayınızla hemen hazırlanıp anında teslim edilen dijital içeriktir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).
- Baskılar, yüklediğiniz fotoğraftan ve seçtiğiniz ölçü ile adede göre yalnızca sizin için üretilir (md. 15/1-b).
Bu durum, ayıplı mal ve hizmete ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Hasarlı, hatalı veya yanlış teslimatta ve teslim süresinin aşılmasında haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ve İade Politikası'nda yazılıdır. Bu haklara ilişkin bildirimlerinizi destek@biyometrikphoto.com adresine e-postayla ya da Bölüm 1'deki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
7. Dijital Dosya
Dijital dosyada kopya koruması veya benzeri bir teknik kısıtlama yoktur. Dosya, PNG ve JPEG görüntülerini açabilen her bilgisayarda, telefonda ve tablette açılır ve basılabilir. Siparişte depozito veya başka bir güvence istenmez.
8. Siparişin Adımları
- Fotoğrafınızı yüklersiniz; fotoğraf otomatik olarak kontrol edilir.
- Dijital ya da baskılı paketi ve baskı adedini seçersiniz.
- E-posta adresinizi, baskı siparişlerinde teslimat bilgilerinizi girersiniz.
- Bu formu okuduğunuzu onaylar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve İade Politikası'nı kabul edersiniz.
- Ödemeyi PayTR ödeme sayfasında yaparsınız.
Ödemeyi tamamlamadan önce girdiğiniz bilgileri ve sipariş özetini görebilir, geri dönüp düzeltebilirsiniz. Ödemeyi tamamladığınızda sipariş ödeme yükümlülüğü doğurur ve siparişiniz e-postayla onaylanır.
9. Sözleşmenin Saklanması
Siparişte onayladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu form, onay anındaki sürümleriyle satıcı tarafından saklanır. Sipariş numaranızla destek adresine yazarak bir kopyasını isteyebilirsiniz. Sayfaları sipariş sırasında kaydederek veya yazdırarak siz de saklayabilirsiniz.
10. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası'na göre işlenir.
11. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi destek@biyometrikphoto.com adresine iletebilirsiniz; talebiniz 1-2 iş günü içinde incelenir ve size e-postayla dönülür. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.